「事務の経験はあるけれど、人に誇れるような特別なスキルはない」
「在宅で働けたらいいなと思う。でも、自分にできる仕事が思い浮かばない」
もし、あなたがそんなふうに感じているなら、少しだけ時間をください。この「特別なスキルがない」という思い込みこそ、オンライン秘書という仕事の入口で、いちばん多くの人が立ち止まってしまう場所だからです。
こんにちは。日本フリーランス秘書協会®代表の伊藤麻里です。
オンライン秘書と聞いて、どんな姿を思い浮かべるでしょうか。語学が堪能で、何でも完璧にこなすスーパーウーマン。あるいは、簡単な入力作業をこつこつ請け負う在宅ワーク。実際の姿は、そのどちらでもありません。
多くの方が「私には無理」と感じてしまうのは、仕事の中身が見えていないからだと私は思っています。見えないものは、大きく見える。見えないものは、少し怖く見える。夜道の木の影が、実際よりずっと大きく見えるのと同じです。
だから今日は、オンライン秘書の仕事を、できるだけ等身大でお見せしたいと思います。
オンライン秘書の毎日は、思っているより「地続き」です
私が代表を務める株式会社Nekonoteでは、これまで累計約100社の経営者・事業者の方々をサポートしてきました。秘書たちが日々向き合っているのは、たとえばこんな仕事です。
- メールの一次対応や、取引先との日程調整
- 請求書の発行や入金の確認
- 会議資料や提案書の下準備
- セミナーや講座の申込受付、参加者へのご案内
どれも、会社で事務をしてきた方、営業アシスタントをしてきた方、接客で人と向き合ってきた方なら、「それならやったことがある」と感じるものではないでしょうか。
オンライン秘書の仕事は、まったく新しい特殊技能の世界ではありません。あなたがこれまで積み重ねてきた経験と、地続きの場所にあります。変わるのは、働く場所がオンラインになることと、向き合う相手が「組織」から「一人の経営者」になることです。
秘書は、経営者の「時間」を生み出す仕事
では、この仕事の価値はどこにあるのか。私は「経営者の時間を生み出すこと」だと考えています。
私の父は、一人で事業を営んでいました。娘として、その背中を見て育ちました。一人で事業をするということは、本業も、事務も、細かな手続きも、すべてを自分で抱えるということです。もし父の隣に、安心して事務を任せられる誰かがいたら。その思いが、今の私の原点になっています。
「一事業主に一秘書を、当たり前の世の中に」。これは協会のミッションですが、私にとっては父の背中への、ひとつの答えでもあります。
経営者が本来の仕事に向き合える時間が増えると、事業は前に進みます。メール一通、日程調整ひとつ。その小さな仕事の積み重ねが、誰かの事業を確かに支えている。オンライン秘書は、そういう手応えのある仕事です。
AIの時代に、なぜ秘書なのか
「でも、事務の仕事はこれからAIに置き換わるのでは」。そう感じる方もいるかもしれません。
私自身、眠れない夜を何度も越えながら事業を続けてきました。そんな私を支えてくれたのは、努力と、続ける力と、そしてAIでした。だからこそ、はっきりお伝えしたいのです。AIは秘書の仕事を奪うものではなく、秘書の力を何倍にも伸ばしてくれる相棒です。
文章の下書きや情報の整理は、AIが手伝ってくれます。けれど、経営者がいま何に困っているのかを察して先回りすること。相手に合わせて言葉を選ぶこと。こうした「人に向き合う力」は、人の側に残ります。AIを相棒にできる秘書は、これからますます頼られる存在になっていくと、私は考えています。
向いているのは、こんな人
特別なスキルよりも大切なのは、次のような姿勢です。
- 相手が何に困っているかを、想像するのが好き
- 頼まれたことを、きちんと最後までやり切れる
- 分からないことを、素直に学べる
ひとつでも「私のことかもしれない」と思えたなら、あなたにはもう、オンライン秘書としての素地があります。
今日からできる、小さな一歩
読み終えたら、ひとつだけ試してみてください。これまでの仕事の中で「誰かの時間を生み出したこと」を、3つ書き出してみることです。
上司の資料を整えて、会議の準備時間を減らした。電話を取り次いで、集中したい人の時間を守った。お客様の手続きを先回りして、スムーズに進めた。どんなに小さなことでも構いません。
書き出してみると、きっと気づくはずです。あなたはずっと前から、もう「秘書の仕事」をしてきたのだということに。
そして、もうひとつ。「私なんて」という言葉を、今日だけは口にしないでみてください。言葉にしたことは、行動とともに、少しずつ現実になっていきます。
学ぶ場所があると、一歩目は軽くなる
日本フリーランス秘書協会®は、秘書を「職業」から「専門職」へ高めるために立ち上げた協会です。私自身、一人でフリーランス秘書を始めた頃は、相談できる相手も、体系立てて学べる場所もなく、心細い思いをしました。だからこそ協会では、オンライン秘書として働くために必要なことを、基礎から順番に学べる場を用意しています。
副業として少しずつ始めたい方も、独立してしっかり働いていきたい方も。まずは説明会で、この仕事の実像をもう少し近くで見てみませんか。説明会のご案内や入会のご相談は、公式LINEから受け付けています。
あなたがこれまで積み重ねてきた毎日は、誰かの事業を支える力になります。その一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。