リモート接遇検定 ベーシック | 日本フリーランス秘書協会
どんな距離でも、 期待を超える対応を。
チャット、メール、オンライン会議。
その「なんとなく」を、ちゃんと力に変える。
Guu!は、リモート接遇をゲーム感覚で身につける学習サービスです。
登録は無料・30秒。Guu!はオープン準備中。公開のお知らせをLINEでお届けします。
リモート接遇を、学ぶ。実践する。証明する。運営・認定 日本フリーランス秘書協会®︎(JFSA)
昭和
信頼は、対面でつくられた。
名刺を交わし、顔を合わせ、電話で声を届ける。
会うことが、仕事の礼儀だった。
平成
メールが、仕事を変えた。
文字でのやり取りが日常になり、
「メールマナー」という言葉が生まれた。
令和
会わないまま、仕事が進む。
チャット、オンライン会議、リモートワーク。
画面越しの印象が、あなたの評価になる時代。
でも
画面越しの信頼には、
まだ教科書がない。
電話には電話応対が、メールにはメールマナーがあったのに。
だから、Guu!が生まれた。
新しい時代の接遇を、ゲーム感覚で学べるように。
中にいる「未確認Guu!」の正体は、オープンの日に。
REMOTE SETSUGU
伝わり方は、画面越しで変わる。
対面なら表情で補えることも、
画面越しでは言葉がすべてになる。
相手を、不安にさせない。
先回りして、伝える。
相手を、迷わせない。
その対応力を、Guu!では
「リモート接遇」として学びます。
HOW
知る。学ぶ。
身につける。証明する。
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01
知る
診断で、自分の傾向を知る。
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02
学ぶ
仕事場面のミッションに挑戦する。
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03
身につける
選択とフィードバックを繰り返す。
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04
証明する
リモート接遇検定へ。
WHY NOW
リモート対応力は、もう
一部の人だけのスキルではない。
学ぶ場所が、少ない
オンライン会議、チャット、メールでの振る舞いを、体系立てて学ぶ機会はまだ多くありません。
企業側の、基準がない
「リモートでも任せられる人」を採用・育成したくても、共通の評価軸が不足しています。
働く人の、証明手段がない
画面越しの対応力や心配りは、実務では大切なのに、プロフィールで伝えにくい力です。
SCENE
毎日の仕事の中に、
リモート接遇はある。
チャットでの報連相。オンライン会議。顧客とのやり取り。チームでの調整。
特別な接客だけではなく、画面越しで誰かと仕事をする、すべての人へ。
CERTIFICATION
学んだ力を、証明する。
Guu!で身につけたリモート対応力を、リモート接遇検定で確かめ、証明する。
知識の暗記ではなく、実際の仕事場面でどう判断し、どう伝えるか。
TRUST
楽しいだけで、終わらせない。
実務に基づく学習設計
実際の仕事場面を題材に、「なぜその対応がよいのか」まで学びます。
学習の先にある資格
学んで終わりではなく、リモート接遇検定で成果を確認できます。
JFSAが運営・認定
日本フリーランス秘書協会®︎が、学習と検定を運営・認定しています。
FOR BUSINESS / SCHOOL
チームにも、リモート接遇を。
新入社員研修、内定者教育、就職支援に。共通の基準で、画面越しの対応力を育てます。